المشكلة:
اتبعت جميع الخطوات المشروحة لرفع جهات الاتصال لإحدى المجموعات من خلال ملف اكسل csv، ولكن عندما اقوم برفع الملف لا يتم ادراج أي جهات اتصال جديدة أو تظهر رسالة خطأ بأن تنسيق الملف غير صحيح.
التحليل:
- ليتم قبول الملف وادراج جهات الاتصال يجب أن تتأكد أولاً بأنك اتبعت الخطوات الصحيحة أثناء انشاء وحفظ الملف.
- يجب أن يكون تمسيق ملف csv يتبع مواصفات (ٌRFC4180).
اذا كنت تستخدم وندوز باللغة العربية أو تنسيق الارقام في نظام التشغيل لديك لا يتبع النظام الدولي لتنسيق الارقام والقوائم، فإن نظام التشغيل سيقوم بحفظ الملفات بتنسيق مختلف مما يجعله ملف غير صالح بالنسبة للمنصة.
الحل:
لحل هذه المشكلة بشكل نهائي عليك تعديل بعض الاعدادات الاقليمية الخاصة بتنسيق الارقام على جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمة في انشاء وتحرير وحفظ ملف جهات الاتصال csv.
أو استخدام محرر جداول الكترونية سحابي مثل google sheets.
كيف يمكن حل مشكلة ملف اكسل csv?
تصحيح الاعدادات الاقليمية في نظام التشغيل وندوز:
- قم بإغلاق ملفات csv المفتوحة واعلاق برنامج اكسل بالكامل.
- انتقل الى لوحة التحكم الخاصة بنظام التشغيل وندوز في جهازك.
- اختر الساعة والمنطقة لتغير الاعدادات الاقليمية الخاصه بالأرقام.
- اختر ايقومة المنطقة.
- ستظهر لك شاشة اعداد تنسيق المنطقة.
- اختر علامة التبويب (التنسيقات).
- اضغط على زر (اعدادات اضافية) الموجود أسفل النموذج.
- تأكد من تغير ما يلي:
- رمز الفاصلة العشرية (يجب أن يكون نقطة < . > وليس فاصلة).
- فاصل القائمة (يجب أن يكون فاصلة < , > وليش فاصلة منقوطة او أي رمز آخر).
- قم بتطبيق الاعدادات ثم انقر على زر موافق ليتم حفظ الاعدادات.
- الان قم بتحميل ملف نموذج جهات لااتصال من جديد من خلال المنصة ثم قم بفتح الملف وتحريرة واضافة بيانات جهات الاتصال الخاصة بك ورفع الملف من جديد الى المنصة وسيعمل بشكل جيد.
استخدم محرر جداول الكترونية سحابي:
سنستخدم محرر الجداول الالكترونية (Google Spread Sheets) وهو أحد أشهر أدوات تحرير الجداول الالكترونية السحابية، كما يمكنك استخدام أي محرر جداول الكترونية آخر بخطوات مشابهه.
- من خلال مستعرض الانترنت انتقل الى الموقع الرسمي ل google spread sheets.
- قم بتسجيل الدخول الى حسابك في google.
- سيظهر لك تطبيق سحابي يشبة مايكروسوفت اكسل لحد كبير.
- قم بالتاباع نفس خطوات انشاء ملف جهات الاتصال بواسطة اكسل.
- ثم قم بتحميل الملف من الموقع بصيغة csv.
- ثم أكمل باقي الخطوات لرفع الملف الذي حصلت عليه للمنصة وادراج جهات الاتصال.
